新員工培訓(xùn)流程三步走

培訓(xùn)能否真正落地并產(chǎn)生預(yù)期效果，關(guān)鍵是看培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)是否科學(xué)。培訓(xùn)流程可分為三個(gè)部分：公司級(jí)培訓(xùn)、車(chē)間／公司主要業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，以及進(jìn)入部門(mén)后的培訓(xùn)（見(jiàn)圖表2）

在這一階段，需要格外關(guān)注的是如何讓新員工盡快融入公司，安心地在公司里學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。為此，必須做到在培訓(xùn)中關(guān)懷，在關(guān)懷中培訓(xùn)。

實(shí)際工作中不少企業(yè)“重技能，輕；只培訓(xùn)，不關(guān)懷”。具體來(lái)說(shuō)，就是將新員工培訓(xùn)重點(diǎn)放在技術(shù)上，輕視教育，這導(dǎo)致的結(jié)果是員工掌握了技能，但在上并沒(méi)有融入公司，缺乏認(rèn)同感。剛出校門(mén)的大學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，企業(yè)要多給他們一些人性化的關(guān)懷，讓他們快速度過(guò)生存期（1~3月），這也是人才梯隊(duì)建設(shè)的重要舉措之一。

圖表4是某客戶在新員工培訓(xùn)中設(shè)置的多渠道溝通機(jī)制。